1. O que é curadoria minuciosa?
Nossa curadoria minuciosa significa que todos os itens em nosso brechó online foram cuidadosamente selecionados. Nós avaliamos a qualidade, o estado e a autenticidade de cada produto, garantindo que você receba peças únicas e em bom estado.
2. Como posso ter certeza de que os itens são de boa qualidade?
Todos os nossos itens passam por um rigoroso processo de inspeção antes de serem listados. Além disso, fornecemos descrições detalhadas e fotos reais de cada produto, permitindo que você veja exatamente o que está comprando.
3. E se eu não gostar da minha compra?
Oferecemos uma política de devolução de 7 dias. Se você não estiver satisfeito com a sua compra, você pode devolvê-la e receber um reembolso total, desde que o item esteja em sua condição original.
4. Como funcionam as trocas?
Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após a compra. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e seguiremos com o processo para trocar o item por outro que você desejar.
5. O que devo fazer se meu item chegar danificado?
Sérias preocupações sobre a qualidade dos produtos são levadas a sério. Se seu item chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente com fotos do dano, e providenciaremos uma troca ou reembolso.
6. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a compra, você receberá um e-mail com um código de rastreamento que permitirá que você acompanhe o status da entrega do seu pedido em tempo real.
7. Vocês garantem a privacidade dos meus dados?
Sim, levamos a privacidade muito a sério. Todas as suas informações pessoais são mantidas em segurança e não são compartilhadas com terceiros.
8. Como posso fazer um pedido?
Fazer um pedido é simples! Navegue pelo nosso site, adicione os itens desejados ao seu carrinho e siga as instruções para finalizar a compra. Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento está sempre disponível.
9. Vocês oferecem frete grátis?
Oferecemos frete grátis em pedidos acima deR$299 reais.
